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以客為本誠信經(jīng)營
周紅兵跟涂料行業(yè)算是有很深的淵源。“是涂料行業(yè)讓我賺取了人生的第一桶金，從此以后我便相信涂料行業(yè)將是我的事業(yè)奠基石。于是我便開始尋找口碑好、公司實力大、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定的油漆涂料品牌，最終選擇了嘉麗士，現(xiàn)在已經(jīng)經(jīng)營嘉麗士漆十多年了。”
十多年來，周紅兵從來沒有接到過投訴電話。這都是因為周紅兵以客為本，誠信經(jīng)營，全心全意為客戶服務(wù)。
周紅兵向中外涂料網(wǎng)分享了一個有趣的經(jīng)歷。
『曾經(jīng)有個業(yè)主使用了嘉麗士外墻乳膠漆，還沒過兩個月，周紅兵就接到了客戶的電話，反映嘉麗士外墻漆怎么沒有某國際品牌的外墻乳膠漆白呢?當(dāng)時也不知道怎么回復(fù)，因為不了解現(xiàn)場的情況，所以周紅兵就與客戶約好到現(xiàn)場看看。到達工地后，看到了某國際品牌的乳膠漆后，了解了客戶情況后，向客戶說，“我們嘉麗士用的是大品牌的乳液，而且乳液含量高，而隔壁家所使用的外墻乳膠漆粉質(zhì)含量多，乳液含量少，當(dāng)時看上去顏色是白點。當(dāng)時是6月份，恰好是夏天暴雨臺風(fēng)天氣來臨的時候。三個月后，再次接到該客戶的電話，客戶非常高興的告訴我們，這次真是選對品牌了，因為他家隔壁業(yè)主所使用的某國際品牌外墻乳膠漆被夏天的暴雨沖刷后，從表面摸上去會掉粉，而嘉麗士的外墻乳膠漆則一點變化都沒有?，F(xiàn)在事情已經(jīng)過去5年了，他家的外墻依然沒有什么變化。"』
接到客戶一個小小的問題，本可以在電話中含糊回答，而周紅兵卻選擇親自到現(xiàn)場查看原因，并且向客戶耐心解答，以客戶為先，誠信經(jīng)營，不僅贏得了客戶的肯定，而且與客戶互利共贏。
不等不靠，全力以赴！
2015年，涂料消費稅與最嚴(yán)環(huán)保法的來襲，以及許多消費者觀念的改變，讓很多涂料行業(yè)的人士覺得2015年的涂料市場不景氣，但是周紅兵卻看好今年的涂料市場。周紅兵說：“當(dāng)前的不景氣，不代表2015年全年都不景氣。”
周紅兵向中外涂料網(wǎng)分析說：“目前就世界上的墻面裝飾材料來說從環(huán)保的角度來說，還沒有什么材料可以超過涂料，其次是功能強大及耐候性、使用方便程度方面來說也還沒有什么材料可以替代到涂料。你可能有所疑問，墻紙呢?我可以自信的告訴你，墻紙絕對不可能替代了涂料，它只能從中分取一杯羹而已。從安慶市場來看，比較有影響力的涂料品牌應(yīng)該只有立邦、多樂士和嘉麗士了?！敝芗t兵經(jīng)營的嘉麗士，年銷售額已經(jīng)達到400萬左右。
周紅兵透露，從目前的銷量來看，嘉麗士漆還是保持著較為穩(wěn)定的增長趨勢。周紅兵相信「只有被淘汰的企業(yè)、沒有被淘汰的行業(yè);沒有賣不出的產(chǎn)品，只有賣不出產(chǎn)品的人」只要自己全力以赴，全心全意地賣產(chǎn)品，在不景氣的市場中，也能穩(wěn)定增長，做出好成績。
挑戰(zhàn)工程，做大做強！
說到未來的發(fā)展規(guī)劃，周紅兵坦言，「嘉麗士品牌最大的優(yōu)勢在于擁有最穩(wěn)定的質(zhì)量體系，其次是政策方面的支持較其他公司有所不同，嘉麗士公司的扶持政策是從基礎(chǔ)來幫助客戶的，比如幫助我們搭建團隊，讓我們在沒有公司人員在場的情況下也能獨立開展各種活動」嘉麗士漆本身的優(yōu)勢，無論是公司還是產(chǎn)品，都是周紅兵強大的后盾。
當(dāng)下，周紅兵經(jīng)營的嘉麗士漆已經(jīng)達到初步的預(yù)期，但是周紅兵是一位有志向的人，力爭將涂料事業(yè)上升到一個新的高度，這個新的高度就是想大力發(fā)展嘉麗士品牌，將嘉麗士品牌做大做強。
周紅兵認為光靠裝飾公司和分銷加盟商是不夠的，工程也將是他接下來的一個新的挑戰(zhàn)目標(biāo)，嘉麗士公司甲級施工資質(zhì)、豐富的工程產(chǎn)品線等的優(yōu)勢也將為周紅兵未來的發(fā)展奠下堅實的基礎(chǔ)。
